ביטול והחזרת המוצרים

. הלקוח ו/או הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנותיו. ועל הרוכש לבדוק היטב את המצר ואת תקינת מייד עם קבלתו.

ניתן לבטל רכישת מוצר אשר נרכש באתר באמצעות הודעה  בכתב לחברה, שיפורטו בה שמו המלא של הרוכש ו/או הל'וח ומספר תעודת הזהות שלו (להלן: "הודעת הביטול"), , החל מיום קבלת אישור על ביצוע העסקה-  ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר  ו/או מועד קבלת אישור על ביצוע ההעסקה בכתב במפרט את תנאי העסקה כולל מחיר, תיאור,  איכות, טיב המוצר וכו',( לפי המאוחר מבניהם) הכל בכפוף להוראות החוק הרלוונטיות וזאת כדלקמן :

במידה והעסקה בוטלה בעקבות פגם או אי התאמה במוצר :

מועדון הקניות תחזיר  לרוכש בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, העתק מהודעת הביטול יימסר לרוכש. במידה והעסקה בוטלה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה :

ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת אישור על ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר ו/או מועד קבלת אישור על ביצוע העסקה בכתב המפרט את תנאי העסקה ( לפי המאוחר מביניהם), קבלת הודעת אישור העסקה, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב להנהלת החברה, ובכפוף לאישור הביטול ע"י הנהלת החברה.   במקרה זה  אם סופק המוצר, חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים ע"י הרוכש  ו/א הקונה ו/או הלקוח ועל חשבונו כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית, ללא כל שריטה, פגם או סימני שימוש, ומידה והמוצר עבר שימוש או הותקן או נפתח מאריזתו אין אפשרות להחזירו .

על הרוכש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה בצירוף חשבונית מקור.

החזרת מוצר שהזמנתו בוטלה כאמור בסעיף לעיל, תתבצע על חשבון המשתמש באריזתו המקורית כשהוא שלם, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש. במידה והמוצר יוחזר לחברה שלא באריזתו המקורית, או באופן בו ניכר שהאריזה נפתחה טרם החזרתה לחברה, תהיה החברה רשאית לבדוק את תקינות המוצר ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש, כתנאי לביטול העסקה.

ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני support@Me-Diem.com

 

על המוצר להיות סגור, באריזתו המקורית שלא נעשה בו כל שימוש ! על האריזה להיות שלמה ולא פגומה! בכל מצב אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן, ויש להמתין לאישור החברה